Last updated: 2026-05-24
Introduzione
Questa informativa sulla privacy descrive come Risalto raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali che ci fornisci attraverso il nostro sito web e i nostri servizi. Prendiamo sul serio la tua privacy.
Risalto è un garden center con sede in Via Montenapoleone 12, 20121 Milano MI, Italia. Serviamo i residenti di Milano e delle località limitrofe, offrendo materiale da piantumazione, prodotti per la cura del giardino e consulenza specializzata.
Quando utilizzi il nostro sito web o ci contatti per informazioni sui nostri servizi di giardinaggio, ci affidi alcuni tuoi dati. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, perché lo facciamo e come li trattiamo. Se hai domande su come gestiamo le tue informazioni personali, puoi scriverci all'indirizzo [email protected].
Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni a seconda di come interagisci con noi.
Dati che ci fornisci direttamente. Quando compili il modulo di contatto sul nostro sito, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono se scegli di inserirlo, e il contenuto del messaggio che ci invii. Se ci chiami o ci scrivi per informazioni sui nostri servizi di piantumazione, potatura o progettazione di giardini, conserviamo le informazioni necessarie per risponderti.
Dati raccolti automaticamente. Quando visiti il nostro sito web, i nostri server registrano automaticamente alcune informazioni tecniche. Queste includono il tuo indirizzo IP, il tipo di browser che utilizzi, le pagine che visiti e la durata della visita. Sono dati tecnici che ci aiutano a capire come funziona il sito e a individuare eventuali problemi.
Cookie e tecnologie simili. Il nostro sito utilizza cookie per funzionare correttamente e per analizzare il traffico. Trovi informazioni dettagliate nella nostra Cookie Policy separata.
Come utilizziamo le informazioni
Utilizziamo i dati che raccogliamo per scopi specifici e limitati.
Principalmente, usiamo le tue informazioni di contatto per rispondere alle tue richieste. Se ci scrivi per chiedere informazioni sulla realizzazione di un prato o sui trattamenti antiparassitari, usiamo i tuoi dati per fornirti le informazioni che hai richiesto. Semplice.
Utilizziamo i dati tecnici raccolti automaticamente per migliorare il nostro sito web. Capire quali pagine vengono visitate di più ci aiuta a organizzare meglio i contenuti. Se una pagina dà errori, i log ci permettono di identificare il problema.
In alcuni casi, potremmo dover utilizzare i tuoi dati per adempiere a obblighi legali. Se un'autorità competente ci richiede informazioni nell'ambito di un'indagine legittima, siamo tenuti a collaborare.
Non vendiamo i tuoi dati a terzi. Non li utilizziamo per finalità di marketing non richiesto.
Base giuridica del trattamento
Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) richiede che abbiamo una base giuridica valida per trattare i tuoi dati personali. Ecco le basi su cui ci fondiamo.
Consenso. Quando ci contatti attraverso il modulo sul sito, ci dai il consenso a utilizzare i tuoi dati per risponderti. Puoi ritirare questo consenso in qualsiasi momento.
Interesse legittimo. Abbiamo un interesse legittimo a mantenere il nostro sito web funzionante e sicuro. I log tecnici del server servono a questo scopo. Questo interesse è bilanciato rispetto ai tuoi diritti e non comporta un trattamento invasivo dei tuoi dati.
Obbligo legale. In alcuni casi trattiamo dati perché la legge ci obbliga a farlo. Per esempio, potremmo dover conservare determinati documenti per adempiere a obblighi fiscali o rispondere a richieste delle autorità.
Esecuzione di un contratto. Se decidi di utilizzare i nostri servizi di giardinaggio, tratteremo i tuoi dati nella misura necessaria per fornire il servizio concordato.
Condivisione con terze parti
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per loro finalità commerciali. Punto.
Tuttavia, per far funzionare il nostro sito web e la nostra attività, ci avvaliamo di alcuni fornitori di servizi. Il nostro sito è ospitato su server gestiti da un provider di hosting. Utilizziamo strumenti di analisi per capire come viene usato il sito. Questi fornitori accedono ai dati solo nella misura necessaria per svolgere il loro servizio e sono tenuti a proteggere le informazioni.
Potremmo dover condividere dati con autorità pubbliche se richiesto dalla legge. Se riceviamo una richiesta da parte di forze dell'ordine o autorità giudiziarie, valutiamo la legittimità della richiesta prima di fornire qualsiasi dato. Condividiamo solo ciò che è strettamente necessario.
Conservazione dei dati
Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario.
Le informazioni che ci fornisci attraverso il modulo di contatto vengono conservate per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e per un periodo ragionevole successivo, nel caso tu ci ricontatti sullo stesso argomento. Una volta che la finalità è esaurita e non ci sono più ragioni legittime per conservare i dati, li cancelliamo.
I log tecnici del server vengono conservati per un periodo limitato, sufficiente a garantire la sicurezza e il buon funzionamento del sito.
Se diventi nostro cliente per servizi di giardinaggio, potremmo dover conservare alcuni dati più a lungo per adempiere a obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge italiana.
I tuoi diritti
La normativa europea sulla protezione dei dati ti garantisce diversi diritti. Ecco cosa puoi chiederci.
Diritto di accesso. Puoi chiederci se trattiamo dati che ti riguardano e, in caso affermativo, quali sono e come li utilizziamo.
Diritto di rettifica. Se i dati che abbiamo su di te sono inesatti o incompleti, puoi chiederci di correggerli.
Diritto alla cancellazione. Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati. Lo faremo, a meno che non abbiamo una ragione legittima per conservarli, come un obbligo legale.
Diritto di limitazione. In determinate circostanze, puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati.
Diritto alla portabilità. Puoi chiederci di fornirti i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile da una macchina.
Diritto di opposizione. Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati basato sul nostro interesse legittimo.
Diritto di revocare il consenso. Se il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima.
Diritto di proporre reclamo. Se ritieni che abbiamo violato i tuoi diritti, puoi presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, l'autorità di controllo italiana.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivici a [email protected]. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.
Cookie
Il nostro sito utilizza cookie, piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. I cookie ci aiutano a far funzionare il sito correttamente e a capire come viene utilizzato.
Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo, su come gestirli e su come disattivarli, consulta la nostra Cookie Policy dedicata.
Privacy dei minori
I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci e provvederemo a cancellarli.
Trasferimenti internazionali
I tuoi dati vengono trattati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo. Nel caso in cui alcuni dei nostri fornitori di servizi siano situati al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che esistano garanzie adeguate per proteggere i tuoi dati, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Quando lo faremo, modificheremo la data "Last updated" in cima al documento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per restare informato su come proteggiamo i tuoi dati.
Per modifiche sostanziali che potrebbero influire sui tuoi diritti, cercheremo di avvisarti in modo più diretto, compatibilmente con i dati di contatto che abbiamo.
Contatti
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci.
Email: [email protected]
Indirizzo postale: Risalto, Via Montenapoleone 12, 20121 Milano MI, Italia
Cercheremo di rispondere alle tue richieste nel più breve tempo possibile.